Engagement de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le site ultimatemembersclub.com (le « Site ») est édité par Ultimate, membre du groupe Le Setto, société par actions simplifiée à associé unique et à capital variable, au capital de 15 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Mâcon sous le numéro 988 662 441, dont le siège social est situé 2 A rue Billet, 71600 Paray-le-Monial (« Ultimate », « nous »).

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites dans cet engagement.

À quoi sert cet engagement ?

Il vous explique quelles données nous recueillons lorsque vous visitez le Site, candidatez au club, en devenez membre ou nous écrivez, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Une donnée personnelle est toute information qui permet de vous identifier, directement ou indirectement. Nous les traitons conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

Les données que nous recueillons

• Lors de votre demande d’adhésion : votre prénom, votre nom, votre lieu de résidence, votre âge, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les voitures que vous possédez (marque et modèle), ainsi que vos choix d’adhésion et de crédits.
• Lorsque vous nous écrivez : votre profil (futur membre, partenaire ou marque), votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous nous le donnez, et le contenu de votre message.
• Lorsque vous êtes membre : les informations de votre espace membre (réservations, solde et mouvements de crédits, demandes adressées à la Conciergerie, préférences de voyage), ainsi que celles nécessaires au paiement de votre adhésion et de vos crédits.
• Lors de nos événements : les photos et les vidéos réalisées par nos photographes et vidéastes, sur lesquelles vous pouvez apparaître.
• Lors de votre navigation : les données techniques enregistrées par notre hébergeur pour faire fonctionner et sécuriser le Site (adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées).

Si vous nous communiquez les informations d’une autre personne, par exemple celles d’un invité qui vous accompagne à un événement, vous vous engagez à l’en avoir informée au préalable.

Cookies et stockage local

Le Site n’utilise aucun cookie publicitaire. Pour connaître sa fréquentation et la vitesse de ses pages, il utilise les outils de mesure de son hébergeur, Vercel (Web Analytics et Speed Insights) : sans cookie et sans identifiant conservé d’une visite à l’autre, ils ne produisent que des statistiques anonymes (pages vues, pays, type d’appareil et de navigateur, temps de chargement). Ces mesures ne nécessitent pas votre consentement.

Votre espace membre utilise uniquement un stockage local strictement nécessaire à son fonctionnement (par exemple pour garder votre session ouverte et vos réservations en cours). Ce stockage ne nécessite pas votre consentement, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Si nous ajoutons un jour des cookies soumis à votre consentement, nous vous le demanderons avant tout dépôt, et vous pourrez les refuser aussi simplement que les accepter.

Pourquoi nous utilisons vos données

Chaque utilisation repose sur l’une des bases légales prévues par le RGPD :

• Étudier votre candidature et vous recontacter pour un échange avec le fondateur : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer votre adhésion, vos crédits, vos réservations, la Conciergerie et votre participation à nos événements : exécution du contrat qui nous lie.
• Répondre à vos messages : notre intérêt légitime à vous répondre, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Établir les factures, tenir notre comptabilité et prévenir la fraude : respect de nos obligations légales.
• Partager avec vous, dans votre espace membre, les photos et les vidéos de nos événements : exécution du contrat. Toute diffusion publique (sur le Site ou nos réseaux sociaux) d’une image sur laquelle vous êtes reconnaissable n’a lieu qu’avec votre accord.
• Vous informer des nouveaux événements du club : notre intérêt légitime si vous êtes membre, votre consentement dans les autres cas. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier.
• Assurer la sécurité du Site : notre intérêt légitime.

Nous pouvons aussi établir des statistiques à partir de ces informations, pour améliorer nos services, mais jamais d’une façon qui permette de vous identifier.

Qui a accès à vos données ?

• L’équipe du club, chacun pour ce qui relève de sa mission.
• Nos prestataires techniques (hébergement du Site, envoi des e-mails, paiement, outil de suivi des candidatures et des membres), qui agissent sur nos seules instructions et sont tenus à la confidentialité et à la sécurité de vos données.
• Les partenaires nécessaires aux services que vous nous demandez (hôtels, restaurants, transporteurs, compagnies aériennes, chauffeurs, organisateurs d’événements), et seulement pour les informations utiles à vos réservations.
• Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi nous y oblige.
• En cas de cession de tout ou partie de notre activité, le repreneur, qui restera tenu par cet engagement.

Vos informations, notamment celles de votre garage, ne sont jamais communiquées aux autres membres sans votre accord.

Paiements

Vos paiements (adhésion, crédits, recharges) sont traités par notre prestataire de paiement, Stripe, certifié PCI DSS. Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte complets et ne les conservons pas.

Avec votre accord, notre prestataire peut conserver votre moyen de paiement pour vos prochaines recharges de crédits. Vous pouvez nous demander de le retirer à tout moment.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires (hébergement, e-mail, suivi des candidatures et des membres, paiement) peuvent traiter vos données en dehors de l’Union européenne, notamment au Royaume-Uni et aux États-Unis. Ces transferts sont alors encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne (celle qui concerne le Royaume-Uni, ou le cadre de protection des données UE–États-Unis) ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.

Combien de temps nous les conservons

• Votre demande d’adhésion, si elle n’aboutit pas : trois ans au plus après notre dernier échange.
• Vos messages : trois ans après notre dernier échange.
• Vos données de membre : pendant toute la durée de votre adhésion, puis cinq ans en archive, le temps de la prescription des actions en justice.
• Vos photos et vos vidéos dans votre espace membre : pendant toute la durée de votre adhésion.
• Les factures et pièces comptables : dix ans, comme l’exige le Code de commerce.
• Les données techniques de connexion : un an.

Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.

Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération : connexion chiffrée, accès limités aux seules personnes qui en ont besoin, prestataires choisis pour leurs garanties de sécurité.

L’identifiant et le mot de passe de votre espace membre sont personnels : gardez-les confidentiels et ne les communiquez à personne. Aucune transmission sur internet n’étant parfaitement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue ; en cas de violation de vos données présentant un risque, nous en informerons la CNIL et, si nécessaire, vous-même, dans les délais prévus par la loi.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• le droit d’accès, pour savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
• le droit de rectification, pour corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• le droit à l’effacement, dans les cas prévus par la loi ;
• le droit à la limitation du traitement ;
• le droit d’opposition, notamment à l’envoi de nos informations sur les événements du club ;
• le droit à la portabilité, pour recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible ;
• le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsqu’il est la base de l’utilisation de vos données ;
• le droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@ultimatemembersclub.com ou depuis notre page contact. L’exercice de vos droits est gratuit. Nous vous répondons dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois si votre demande est complexe ; nous vous en informerons alors. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander de la confirmer.

L’effacement de certaines données peut nous empêcher de continuer à vous fournir nos services, notamment votre adhésion.

Personnes mineures

Le club est réservé aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans ; si nous apprenons que c’est le cas, nous les supprimons.

Réclamations

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, écrivez-nous d’abord : nous ferons tout pour trouver une solution avec vous.

Vous pouvez aussi, à tout moment, adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Modifications de cet engagement

Nous pouvons faire évoluer cet engagement, notamment pour suivre l’évolution de nos services ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. En cas de changement important, nous en informerons nos membres par e-mail ou dans leur espace membre.

Nous contacter

Pour toute question sur cet engagement ou sur vos données, écrivez-nous à contact@ultimatemembersclub.com ou depuis notre page contact.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026